하이證, 수익률 개선 위한 '고객 케어 서비스' 실시

입력 2016-08-17 13:58:41 | 수정 2016-08-17 13:58:41
하이투자증권은 요청이 있을 경우 직접 고객을 찾아가 투자자산을 진단하고 손실 회복 방안을
논의하는 '고객 케어 서비스'를 실시한다고 17일 밝혔다.

고객 케어 서비스는 주식이나 펀드 신탁 랩어카운트 등 금융상품을 거래하다가 손실이 발생한
하이투자증권 및 다른 증권사 고객이 영업점에 상담을 신청하면 이뤄진다. 관련 금융상품에 10년 이상 경력이 있는 담당 컨설턴트가 직접 고객을 찾아가 투자자산 진단 및 손실 회복을 위한 컨설팅을 진행한다. 필요시 세무 관련 상담도 함께 이뤄진다.

금융 시장의 변동성이 확대되고 저금리 상황이 계속되면서, 고객 보호 차원에서 이번 서비스를 추진하게 됐다는 설명이다.

이대희 상품개발팀 차장은 "전문 컨설턴트와 영업점 담당직원간 협업을 통해 진행하는 고객 케어 서비스가 손실고객의 투자수익률 개선에 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

한민수 한경닷컴 기자 hms@hankyung.com

포토슬라이드

POLL

기관투자가 '스튜어드십 코드' 도입해야 하나

증권

코스피 2,355.30
종목 검색

인기검색 순위

코스피/코스닥 인기검색순위
코스피 코스닥
SK케미칼 +0.14% 엠지메드 +7.56%
SK디앤디 -0.48% 코미팜 +1.52%
SK가스 +0.41% 셀트리온 0.00%
현대제철 +0.68% 와이디온라... 0.00%
미래에셋대... -0.61% 카카오 +1.12%

20분 지연 시세

스타워즈 수익률 Top5

스타워즈 누적수익률 1~5순위 목록
수익률Top5 참가자 수익률
스타워즈 전문가 매매내역을 문자로 »

외국인 순매수

외국인 순매수 코스피
코스피
삼성전자 +0.88%
SK -2.14%
GS건설 -1.54%
LG유플러스 +0.32%
만도 -0.19%
외국인 순매수 코스닥
코스닥
파라다이스 -0.62%
솔브레인 -2.43%
SK머티리얼... -0.21%
유진기업 +1.25%
에스에프에... +1.98%

20분 지연 시세

기관 순매수

기관 순매수 코스피
코스피
LG화학 +2.87%
삼성생명 +0.40%
SK하이닉스 +2.33%
롯데쇼핑 +2.03%
삼성SDI +1.92%
기관 순매수 코스닥
코스닥
유진테크 +9.54%
셀트리온 0.00%
씨젠 +0.38%
제넥신 +3.39%
에스엠 +0.35%

20분 지연 시세

포토

HK여행작가 자세히보기 제6회 일본경제포럼 한경닷컴 로그인 이벤트