금융위, 옴부즈만 제도 설명회 개최…"제보자 신분보장 장치 강화"

입력 2016-07-08 14:16:21 | 수정 2016-07-08 14:16:21
금융위원회가 옴부즈만 제도의 성공적인 정착을 위해 제보자에 대한 신분보장 장치를 강화한다.

금융위는 8일 서울 은행회관에서 금융회사 대상 '옴부즈만 제도 설명회'를 열고 이같이 밝혔다.

옴부즈만은 금융당국의 불합리한 금융행정지도 또는 감독행정에 대해 개선권고, 건의 또는 의사표명을 통해 고충민원을 해소하는 제도다.

금융위 측은 "금융회사 직원 등 금융당국의 불합리한 금융규제로 인해 고충이 있는 이해관계자는 '누구나, 언제든지, 불이익 없이' 익명으로 옴부즈만에게 신고가 가능하다"고 설명했다.

이를 위해 금융위는 금융규제 민원포털, 협회 익명게시판을 통해 익명 신청을 허용했다. 또 '금융규제 운영규정'에 정보누설금지, 신고방해금지, 불이익조치 금지 등 신분보장장치 근거조문을 마련해놨다.

임종룡 금융위원장은 "옴부즈만 제도가 금융업계로부터 신뢰를 확보하기 위해 강력한 신분보장장치를 마련하겠다"며 "위반 시 직접 단속에 나설 것"이라고 말했다.

금융당국이 제보를 방해하거나 제보자에 대해 불이익 조치를 할 경우 책임지고 강하게 단속하겠다는 설명이다. 또 불미스러운 일이 발생한다면 직접 보고받고 직접 챙길 수 있도록 핫라인을 구축하겠다고 덧붙였다.

옴부즈만 제도를 이용하려면 각 금융협회의 홈페이지 내 옴부즈만 게시판, 금융규제민원포털(better.fsc.go.kr) 등을 통해 익명으로 고충민원 신청을 하면된다.

금융위는 옴부즈만 자체 발굴채널(업권별, 업무분야별 실무자 온·오프라인채널), 금융개혁 현장점검반(건의과제 중 관행·제도 개선사항)을 통해서도 민원을 직접 발굴할 예정이다.


기사 이미지 보기


채선희 한경닷컴 기자 csun00@hankyung.com

포토슬라이드

POLL

보험설계사·택배기사 등 노동3권 보장, 어떻게 생각하세요?

가상통화의 미래, 어떻게 생각하세요?

증권

코스피 2,489.54
종목 검색

인기검색 순위

코스피/코스닥 인기검색순위
코스피 코스닥
SK케미칼 +0.14% 툴젠 -2.51%
SK가스 +2.74% 청담러닝 +1.99%
현대EP 0.00% 엔지켐생명... +2.92%
SK디앤디 +3.73% 신라젠 +8.65%
LG전자 -1.24% 루멘스 -1.41%

20분 지연 시세

스타워즈 수익률 Top5

스타워즈 누적수익률 1~5순위 목록
수익률Top5 참가자 수익률
스타워즈 전문가 매매내역을 문자로 »

외국인 순매수

외국인 순매수 코스피
코스피
LG전자 -1.24%
POSCO -0.88%
삼성바이오... +0.93%
현대모비스 -0.40%
삼성물산 +0.34%
외국인 순매수 코스닥
코스닥
에스에프에... +0.48%
원익IPS +2.02%
휴젤 +1.65%
테라세미콘 +0.69%
컴투스 +1.64%

20분 지연 시세

기관 순매수

기관 순매수 코스피
코스피
SK하이닉스 +2.78%
삼성생명 +3.23%
한국전력 +0.61%
한화생명 +6.89%
LG디스플레... +4.81%
기관 순매수 코스닥
코스닥
파라다이스 +2.59%
비에이치 +4.00%
SK머티리얼... +0.40%
SKC코오롱PI +5.06%
JYPEnt. 0.00%

20분 지연 시세

포토

HK여행작가 자세히보기 제6회 일본경제포럼 한경닷컴 로그인 이벤트